常見問題 /FQA
Q1: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A: 可以的!沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!
Q2: 如何註冊成會員呢?
A: 進入萌爪爪官網後,在頁面右上角點選「目錄」, 左側便會跳出選擇欄,點選「新用戶註冊」,按照指示填寫送出即可。
Q3: 商品都是現貨嗎?
A: 大部份商品皆是現貨,但因銷售狀況不同,有時會有缺貨狀況。
Q4: 缺貨時,還能夠訂購嗎?等待時間需多久呢?
A: 可以訂購,等待時間需視廠商狀況,約為14-30天。
Q5:取貨方式是怎樣的呢?
A:本店支持的配送方式:7-11超商取貨/全家超商取貨/宅配到府
根據客戶的下單選項進行配送,如需更改配送方式,請提前3天聯繫客服更改。
Q6:請問外島可以配送嗎?
A:可以的,本店支持外島配送,額外再收取配送費NT$300。
Q7:運費是怎麼計算的呢?
A:滿$800免運 不滿固定收取運費$300;具體根據活動而定,活動表明【免運】則不會收取您的運費,
下單時請留意,避免造成誤會哦!